极目新闻记者 雷原
我直接告诉你吧，不少有钱人都选择大公司，比起省了那点钱，他们更看重安全性。
康德胜：以我自身为例，进入行业前风险意识较弱，但进入行业后发现，保险产品能够缓和很多不确定性风险，大幅提升生活质量。且从数据来看，互联网使保险深度有所提升，带来了非常正面的影响。
2020年，银保监会印发《关于推进财产保险业务线上化发展的指导意见》，提出“到2022年，车险、农险、意外险、短期健康险、家财险等业务领域线上化率达到80%以上，其他领域线上化水平显著提高。”在很多报告中，这一表述往往作为发展线上保险甚至互联网保险的标志性表述，引起万千遐想。但是实际上，《指导意见》所提到的“线上化”仅仅是要求保险公司通过线上与客户进行交互，不代表全流程的线上化，更不代表保险产品真正变成了具有互联网基因的产品。
等到发现有损失的时候，又开始各种委屈，怎么会有这种情况，我没有点这个东西。
科技赋能互联网保险的未来
个人不要想着眼前做销售赚快钱，公司也不要招聘毕业生来流水线生产。
同时，对理赔规则的不清楚也是长期以来用户的又一大痛点。各类单据、证明等的多次提交、退回以及反复咨询确认可以说是理赔中常见的情况，尤其是在健康险中，用户往往对于病种、医院及治疗方案与理赔是否匹配也不甚知晓。这些无疑都增大了理赔的难度，长期影响着理赔效率与用户体验，甚至成为保险公司们普遍的难题。
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上海市消保委方面介绍，但在以新冠隔离险为代表的互联网保险中，前端是低门槛快消化产品营销，后端则是高门槛传统型理赔模式。这种“低进高出”的做法对消费者不公平不合理，由此也引发了大量的消费投诉。
2022年初，在平台开放战略下，蚂蚁保团队内部启动了“金选”项目，希望通过科学选品的方式，缓解互联网保险消费者看不懂和不知道怎么选的痛点。数据显示，截至目前共有多家保险公司的50款产品入选蚂蚁保“金选”。从几百款产品中只选出50款，明显能够帮消费者降低选择门槛，但这件事看起来简单，做起来不容易。
而此次的“新冠”保险被点名还波及至互联网保险。2月21日，上海市消保委官方公众号发布信息显示，通过对新冠隔离险产品的深入研究，发现互联网保险产品在消费者权益保护方面有“低进高出”的结构性问题。
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